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公交司机礼仪培训ppt课件下载

素材编号:
418453
素材软件:
PowerPoint
素材格式:
.ppt
素材上传:
yangyiner
上传时间:
2020-06-27
素材大小:
3 MB
素材类别:
汽车PPT模版
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公交司机礼仪培训ppt课件

公交司机礼仪培训ppt课件免费下载是由PPT宝藏(www.guywsmith.com)会员yangyiner上传推荐的汽车PPT模版, 更新时间为2020-06-27,素材编号418453。

这是公交司机礼仪培训ppt课件,包括了为什么要培训,驾驶员职业形象,驾驶员行车礼仪,驾驶员服务艺术,城市知识等内容,欢迎点击下载。


公交司机行车礼仪
二、驾驶员职业形象
仪表端庄识大体,车容整洁皆欢喜
(一)讲究仪表端庄
(二)保持车容清洁
(一)讲究仪表端庄
(二)、保持车容清洁
车容要求:
1、车辆要保养好,车身要保持干净,爱惜、保护车内的一切设施;
2、做好车内(包括空调)的清洁工作,车内不能有杂物、异味。
车 内 坐 姿
行车文明“四不能”
A、不能在车内吸烟;
B、不能摇下车窗吐痰。
四、驾驶员服务艺术
守时守纪不拖延
贴心细致兼周到
眼勤手快供便利
言谈有度守秘密
注意把握言谈尺度, 与客人交流时要诚恳、热情而不失礼节
把握言谈尺度的几点注意事项:
(1)与客人在车上谈话,要做到不该听的不听,不该说的不说,不该问的不问,更不能胡秘插话或打断谈话。
(2)不得与客人闲聊有关公司重大内容的话题,更不得在车内听到公司相关内容后,到外面传播扩散。
 

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